各种支付方式与支付遇到的问题

护花呤在全国没有代理商,也不设专卖店。产品有试用装,7天内试用不满意可退货。

一、各种订购支付方式

护花呤产品主要有“护花呤微店订购”及“淘宝专门店订购”、“电话订购”三种购买方式。

微店订购:护花呤微店是我们公司的官方网店,注册后即可购物。该店购物除了可以享受会员折扣,还可以享受积分换礼等优惠。缺点是暂时不能支持支付宝购物,详情请参考《微店购买

淘宝订购:为了方便使用支付宝的顾客购物,公司在淘宝上注册了唯一的企业网店,并于2014年3月正式开始营运。该店的会员级别及折扣优惠与官方网店一致。缺点是暂时不能享受官方网店的购物积分等优惠,详情请参考《淘宝购买

电话订购:订购护花呤产品只需拨打4006781998,全国1875个城市货到付款,有试用装,7天内试用不满意可退货。缺点是送货费较贵,详情请参考《电话购买

二、退货、退款与换货

护花呤产品有试用装,7天内试用不满意可退货。发现产品有任何质量问题我们还可以免费更换。参考《退货与退款流程、换货方法

三、积分换礼品

会员购买所有产品均有积分,登录护花呤微店即可以自己查看。

“积分换商品”功能开通,请点击“积分换礼品”。另外,随着护花呤微店功能完善,会员还可享受各种私人定制优惠活动。其它更多优惠以官方公布为准……

四、电话订购与货到付款

这是护花呤最早期的购买方式,现在依然保持。从2002年开始:订购护花呤产品只需拨打4006781998,全国1875个城市货到付款,有试用装,7天内试用不满意可退货。护花呤全国货到付款业务指定EMS邮政速递,送货费用主要分运费和代收货款手续费两部分。点击查看

由于货到付款的邮费比较贵,现在越来越多的顾客已改用微店购买淘宝购买

五、支付时可能遇到的问题

我是你们会员的朋友,在她那里买是真的吗?——护花呤在全国没有代理商,也不设专卖店。只有通过我们公司直接发货到您手上的产品,才能保证是正品。

我以会员名义购买产品,自己还能积分吗?——不能。以会员名义购买产品就跟借朋友会员卡购物一样,积分归持卡人所有。

购买你们产品几天可以到货?——关键您是哪个城市的,如果是广州市及周边地区,一般次日就能收货。如果是广东省周边省份一般要3-5天。如果比较远的地区,可能要5-7天,甚至会更久一些。

你们产品的证件齐全吗?有没有备案?——证件是齐全的,产品包装盒上印有所有的证件号。由于护花呤变更生产厂家,所有产品都要重新备案,现在已经在进行中了,可能虽然3个月左右才完成。

我在国外可以购买护花呤吗?——可以,主要分为代购和邮购两种。代购是由国内亲戚朋友代您购买,然后再帮您带到国外去;邮购是通过我们网店拍下来,然后我们再通过快递公司邮寄给您。不过,国外的邮寄时间较长一般都在15天以上。另外,邮费也比较昂贵,以加拿大为例,1公斤以内重量的邮费一般在300元左右。

微店和淘宝哪个购买更好?——护花呤产品是全国统一价,微店、淘宝购买都一样。但微店有更强大的积分换礼功能(正在完善中),相比淘宝购买更划算。

如果你们漏发产品怎么办?——如果是漏发了产品,我们将免费帮您重新邮寄。快递面单上有精确到“克”的货物重量,可快捷核对产品是否错寄或漏寄。包裹里有货品清单,可以核对是否与您订购的产品及数量相符。

护花呤(微信:hu-2002)创始于2002年,是一个小众品牌,产品以效果著称,并以会员制销售。因为从事抗衰老护肤,致力于出品更温和、效果更明确的各类护肤品。各类产品都努力做到眼霜标准,因为不温和的产品容易造成肌肤敏感。

年轻肌肤是最美丽的衣裳!点击查看护花呤创始人龙吉写的《谈减龄20岁的护肤秘籍》、《龙吉在“2015艺术生活节”的讲座》。