配送服务:快递配送及资费

电话购买是最早期的购买方式,从2002年开始:订购护花呤产品只需拨打4006781998,全国1875个城市货到付款,有试用装,7天内试用不满意可退货。

不过,随着电子商务越来越受消费者青睐,大家都改为了在线支付。相对之前昂贵的货到付款邮费,购买商品更实惠。

一、中通速递的运费

中通速递是我公司目前合作的快递公司之一,主要负责本店在线支付的快递业务。全场满400元包邮,其它节假日促销活动期间,与当下优惠内容为准。

中通速递各地区运费如下:(如需改用"圆通"、"申通"、"百世汇通"及"韵达"等快递公司的,在中通速递运费基础上加2-4块;改用"顺丰速运"的邮费较高,基本与"EMS邮政速递"的邮费一致)

中通速递物流信息查询:登录到商城后台,直接在您的订单后点击查看物流信息即可。

包裹签收:快递员送货到您手上,一般都要求您先签收的。这时,请您确定包裹表面无明显破损后再签收。明显破损的建议拒收,并马上联系我们,我们跟快递公司核实后,将马上把新产品寄出给您。

如只是轻微破损可选择签收,建议当着快递员的面拆包裹验货,如产品有破损,要求快递员在您包裹里的"销售单"上备注签名,联系我们后将尽快帮您更换新的产品。

代收包裹:如果您的包裹是由家人、朋友或门卫等代收。请让他们帮您确定包裹表面是否有破损,没有就可以放心签收了。

退换货须知:如您拆开包裹后,发现有货品损坏、货品或数量不对,请保留好快递面单,在上班时间联系我们帮您进行退换货。快递面单上有精确到"克"的货物重量,可快捷核对产品是否错寄或漏寄。包裹单里有货品清单,可以核对是否与您订购产品相符。

二、货到付款的运费及代收货款手续费

护花呤全国货到付款业务指定EMS邮政速递,送货费用主要分邮费代收货款手续费两部分。其中,代收货款手续费:500元以下按5元/宗;500元以上按1%收取。

EMS邮政速递各地区运费如下:(由于以500克单位续重,所以运费较贵)

货到付款:指的是由快递公司代收买家货款,货先送到顾客手上,顾客验货之后再把钱给送货员,也就是我们常说的"一手交钱一手交货",之后货款再转到卖家账户里去。

EMS邮政速递快递员送货到您手上,一般都要求先付款后才能开箱验货。这时,建议您付款后,当着快递员的面拆箱验货。如果有任何货品损坏、货品或数量不对,让快递员在包裹里的"销售单"上签名。然后,您在上班时间联系我们帮您退换货就可以了。

收货流程:

1、EMS邮政速递快递员送货上门,是要您先签名收款后才把货给您的。不过您放心,签收货后您可当着快递员的面把货拆开,看一下包裹里的货物是否完好,核对数量是否与清单一致,如有问题请马上拨打我们全国免费服务热线:4006781998(如签收货时我公司已下班,可在次日上班时间拨打,不影响退换货)

2、接到EMS邮政速递快递员送货电话时,请准备好现金(不是整数最好备好零钱 )。如果您想通过微信、支付宝、POS机等方式支付,请跟快递员先确定对方是否接受。另外,为了您的资金安全,我们不建议您选择POS机刷卡支付。

3、签收货物后请保留好包裹上的快递面单,上面有精确到克的包裹重量,如果出现漏发产品的情况,我们将通过快递单上的包裹重量去核对,确认漏发产品后,我们将免费帮您把产品寄出。产品的试用退货期也将延续到补寄产品签收之日算起。

配送时间:

配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如:一区(广东省内)配送服务预计送货时间为商品发出后次日送达;二区一般需要2-3天;三、四区一般需要3-5天;五区一般需要5天或以上。有特别说明的送货时间,配送将按照实际情况顺延。

温馨提醒:

1、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在承诺服务范围内。

2、县或以下的地区配送时间会顺延1-2天。

3、岛或特别偏远区域超出快递公司配送范围的,可能需要您自己到快递站点自提。

4、送货时间一般为:早8:30-晚19:00,请合理安排收货时间,如有特殊需求请与快递送货员协商,协商不佳可致电400-678-1998与我们反馈,我们将协助您跟快递公司沟通。

5、如您在后台看到物流信息异常或超出配送时间的,请尽快联系我们帮您跟进,谢谢!

护花呤(微信:hu-2002)创始于2002年,是一个小众品牌,产品以效果著称,并以会员制销售。因为从事抗衰老护肤,致力于出品更温和、效果更明确的各类护肤品。各类产品都努力做到眼霜标准,因为不温和的产品容易造成肌肤敏感。

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